无接触配送保供 霞浦美团骑手奋战“疫”线

早上7:30，宁德市霞浦县的美团骑手兰荣春准时出门，跑完两单，他身上的衣服被汗湿了。一天中，他需要为核酸检测点的工作人员送餐，也要为霞浦居民配送生活必需物资，还要为一些“特殊需求”提供帮助。

霞浦本轮新冠肺炎疫情发生后，包括兰荣春在内的70名美团骑手第一时间站了出来，坚守在疫情防控一线。“在特殊时期，作为一名老骑手，肯定要主动站出来为大家做点事。”兰荣春笑着说。

跑了一小时，帮买婴儿奶粉

早上7:30，兰荣春来到美团外卖霞浦松城站准备开始工作。站长吴建云已经煮好了降暑的凉茶，提醒他先喝一杯再出门工作。

这几天，霞浦的天气持续高温，除了中午回站里吃饭的时间，兰荣春身上的衣服一直汗湿的。1974年出生的他已经“奔五”，在骑手中算是年龄比较大的。“这段时间每天大概跑六七十单，一天下来要喝2升的水。”

这是兰荣春当骑手的第三个年头，疫情发生后，他毫不犹豫地站了出来。“能帮得上的就尽量帮。”7月3日起，兰荣春和另外60多名骑手统一住进了政府和合作商安排的酒店，为物资保供坚守在疫情防控一线。他每天要跑10个小时左右，一单单的粮油米面、蔬菜肉蛋、药品等生活必需物资从他手上送到了居民手上。一边忙着手头的订单，一边随时待命，时刻准备着为各核酸检测点的医务人员和志愿者送饭或其他必要物资。

“有时候还会接到居民的特殊求助。前几天，有一户人家的婴儿奶粉没了，我们队长帮忙跑了一个小时，到有营业的母婴店和商超一家一家问，终于找到了孩子平常吃的那款奶粉。”兰荣春说。

特殊时期 配送时间比平时略长

“平常送一单平均在30分钟以内，现在要多花不少时间。单子多，商家配货忙不过来，我们要等；骑手少了，派出来的单子都是不同方向的，跑的路程长了；特殊时期，虽然有通行证，但常常要绕路，配送的时间自然就久了。”兰荣春说。

疫情发生前，兰荣春所在的美团外卖松城站共有120名骑手。这段时间，只有50多名在岗。“太忙了！目前，正在营业的药店和商超有70多家，骑手的压力不轻。跑得多的每天超过百单，八九十单的也不少。每一单都要抓紧时间完成，因为这关系着客户能不能准点吃上饭，及时用上药。”站长吴建云说。

作为驻守在站里的站长，吴建云同样也不轻松。他要承担统筹、调度、疫情防控、为骑手提供保供服务等工作。“每天早上还没睡醒电话就响个不停。骑手通行不畅，商家订单多缺骑手，还有为志愿者配送物资的任务都需协调。”吴建云说，每天，他要提醒队长们及时收集骑手的健康码和核酸检测证明，并嘱咐大家每天对保温箱做2次以上的消毒，做好个人防护措施。特殊时期，骑手们的电动车统一在站里充电，他和另外一位站长还得通宵值班，保证用电安全。

送出保障 也收获了“安心”

高温天里，防暑降温是站里为骑手们提供的最重要的保供服务之一。每天早上，吴建云达到站里的第一件事就是为骑手们煮上一桶消暑的凉茶。站里每天都有新鲜的水果，充足的矿泉水和饮料供应。中午和晚上，站里提供免费的套餐，两荤两素一汤。餐到后，吴建云便开始给骑手们打电话，提醒大家赶紧回来吃饭。

在为骑手做好后勤保障的同时，公司也没忘记了骑手家属。美团霞浦合作商负责人林灿堂说，7月8日，100多份的蔬菜包送到了站里，里面包含了包菜、娃娃菜、土豆、西红柿、西葫芦5种蔬菜，有需要的骑手可以领取后送回家。除此之外，美团优选还将因配送受阻无法送出的米、油、牛奶，以及其他的生活用品送到站里，供有需要的骑手自取。“骑手家里缺菜、缺生活用品了，可以随时和站里说，站里会尽快采购好让他们带回去。他们在一线，为居民配送生活物资，站里也要帮他们把家属照顾好，让他们没有后顾之忧。”