淘宝所有口罩不允许涨价怎么回事？淘宝发声不允许口罩涨价网友大赞

武汉等地发生的新型冠状病毒肺炎疫情，引起了各方高度重视，由于目前尚未找到直接有效的防治手段，作为个人重要防护设备的口罩，在各地的药店出现了脱销现象。在一些电商平台上，“3M”“霍尼韦尔”等品牌N95级口罩普遍显示“缺货”，个别电商平台甚至出现了“天价口罩”。

对此，1月21日晚，淘宝紧急向平台上的所有商家发出公告，要求平台上所有口罩绝不允许涨价。淘宝同时表示已启动官方专项补贴，保证消费者能买到价格实惠的品质正品的口罩。

淘宝官方表示，目前，淘宝天猫平台的口罩货源充足。未来几周内，阿里健康“急送药”服务春节不停歇。武汉、北京、上海、广州、深圳、成都等城市的消费者只要打开手机淘宝App，搜索“医用口罩”等关键词，即可搜索到附近的线下药房门店的在售口罩，通过阿里健康“急送药”上门服务，便能快速买到口罩、消毒液等防护用品。

携程也紧急推出了针对此次疫情推出退改保障政策，明确被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，可免费取消携程平台预订的全部产品，损失由携程承担。同时，针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单，携程提供免费取消保障。目前武汉地区多数酒店接受协调，可无损退订；对于无法协调的酒店订单损失，携程将为用户承担。

1月21日下午，飞猪平台发布针对新型冠状病毒肺炎疫情的退改保障政策。具体内容包括，即日起至1月31日出行武汉地区的酒店、门票、用车订单，可免费取消。如平台商家无法免费退订，相关损失由飞猪承担；所有奋战一线的医护人员，因本次事件取消休假的，在飞猪预订的所有产品可免费取消等。

此外，针对此次肺炎疫情可能会受到影响的人群，铁路部门、大部分在线旅游和多家航空公司以及险企都已经出台相关应对政策。