国航未设置监督员什么情况？国航监督员到底是什么职业官方回应

微博网友@李亚玲今日上午发布微博称，7月12日乘坐国航一趟飞往北京的航班时，遇到一位自称是国航监督员的女子，斥责乘客，态度恶劣。此后，在这位监督员的电话举报下，飞机上的几名乘客下飞机后被迫接受各种调查作笔录，滞留了七个小时。

网友在微博问中国国际航空,国航监督员到底是个什么职位，是公司员工，还是外面聘用的？有哪些法定权利？她是否有权借“监督”之名滥用职权、扰乱公共秩序？

7月13日14时39分,国航官方微博回复称，国航从未设置“监督员”岗位，也从未聘请任何外部人员担任“监督员”。