钱江晚报：“设身处地”，文明社会需要更高的共情能力

参与社会生活，有一种能力很重要，即“设身处地”地理解他人的能力。特别是参与公共事件的讨论，对他人的立场和观点，无论是赞同还是反对，都应该以充分理解他人的立场和观点为前提；这样，赞同和支持会更有效，反对和反驳更会击中对方要害。但是，一些公共话题的讨论表明，参与者普遍缺乏“设身处地”地理解他人的能力。

5月3日晚，中职篮（CBA）2018—2019赛季季后赛第四场比赛在乌鲁木齐红山体育馆举行，广东宏远以103：98战胜新疆广汇。赛后举行了颁奖仪式，也就是说，广东队在新疆广汇的主场捧起了被称为“至尊宝鼎”的玉制的鼎形奖杯。颁奖仪式之后，多个自媒体账号都发文评论中国篮球协会主席姚明在颁奖仪式上的表现，说姚明在颁奖仪式上没有什么笑容，好像广东队夺冠并没有让他很高兴。这些评论文章一致认为，姚明显得不开心，是因为自他担任篮协主席以来，CBA总决赛年年都是4：0，没有达到预期的效果，对于联赛的发展非常不利——姚明是为这件事情发愁。

这里要解释一句，CBA总决赛实行7场4胜制，哪一个队率先赢球达到4场，比赛即告结束。总决赛的某一方连赢4场夺冠，称为“横扫”，夺冠一方当然会兴奋异常，因为显示了自己的强大实力。但是，对球迷来说，总决赛只打4场就决出胜负，一面倒的比赛有点单调。如打满7场决出胜负，比赛过程会更激烈、更多悬念。作为篮协主席，姚明当然也希望比赛更精彩，收入更多。

但是，总决赛的“横扫”结局，就一定是姚明在颁奖仪式上情绪显得不够兴奋的原因吗？

站在姚明的立场，替姚明想一想，这样几个显而易见的事实，同样会对姚明的情绪或情绪表达产生影响：一，姚明是篮协主席，是管理者，不是运动员；他不可能像广东队成员或广东队球迷那样兴奋。二，作为篮协主席，要顾及比赛失败一方的情绪，要顾及新疆球迷的情绪，更不能因自身因素去刺激新疆广汇队及球迷的情绪，更何况颁奖仪式就在他们的主场举行——这是篮协主席必须具备的立场和意识，或者说是基本的素养。姚明担任篮协主席以来，其CBA赛事管理行为，均表现出较高的素养（包括情商），至今没有犯过被广泛诟病的错误。他在本届CBA总决赛颁奖仪式上的表现，做到了顾及有关各方，不偏不倚，令人服气。

但是，没有一篇自媒体文章把姚明的情绪表达与他的职务、与新疆广汇的主场环境联系起来考虑。倒是在一篇自媒体文章的评论区，有一位网友留言说：“谁说姚主席不高兴了。人家如果笑了你们又会说他支持广东不支持新疆了！”遗憾的是，浏览了那么多网友的评论，只看到一位网友这样说。这是否表明：能“设身处地”地思考、讨论问题的人太少了？

以己之心，度人之腹；不知山外有山天外有天，无知导致狭隘，狭隘导致狂妄，狂妄导致无谓的争端。如果说这场口水战有什么正面价值，那可能就是它让我们看到，不能设身处地地理解他人，一点点小事，都可能撕裂人群；或者说，只要有一部分人失去了理解他人的能力，人群经不起一点点分歧和争议。