盲盒还在“盲目”狂奔吗?
盲盒抽取概率标注得一清二楚,售后服务条件主动告知……近日,记者走访福州市场发现,历经数年的一路“盲目”狂奔,盲盒市场开始日趋规范发展。然而,在给消费者带来惊喜和快乐的同时,高度炒作、未成年人过度沉迷等问题也需要得到足够的重视。
消费者在盲盒店内抽取自己喜欢的盲盒。记者 沐方婷 摄
规范举措初见成效
“其中11款常规款获得概率为1/12,1款指定常规款获得概率为11/144……”近日,在仓山区万达广场的多家潮玩店内,记者注意到,不少盲盒上都清晰标注着各盲盒款式的抽中概率,有的干脆去掉隐藏款,让抽中概率都一样,一系列数据帮助消费者心中更加有数。
在福州某家头部潮玩店内,记者留意到,消费者在购买盲盒时,工作人员会提前告知,店内盲盒不支持七天无理由退换货,如果遇到质量问题,可以在15天内选择换货,明确得到消费者的认同后,才会进行最终交易,为消费者在购买前预留了一定的选择余地。
2023年6月,市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引(试行)》(以下简称《指引》),规范中国盲盒市场的发展。记者在走访台江苏宁广场、仓山万达广场、鼓楼区万象城等多个福州商场的线下盲盒门店时发现,《指引》在保障盲盒消费者权益、产品质量等方面初见成效,盲盒市场开始告别最初的野蛮生长期。
IP为王提“身价”
市场规范了,竞争却越来越激烈。一家盲盒店老板透露,此前盲盒价格多为69元、79元,如今有些价格已低至29元,巨大的竞争压力导致部分厂家不得不“退场”。然而,一些在研发、设计领域具有自主优势的品牌却活了下来,而且越活越好。
得IP者得天下。以近些年大热的谷子经济为例,不少谷子都以盲袋形式呈现,有些盲袋只是清一色的银色袋子,装的也都是徽章、卡片等产品,但IP不同,“身价”不同。有业内人士表示,对于IP,针对其受欢迎程度和价格适配度,厂家会设置A、B、C等级,“知名度很高、最受欢迎的IP就属于A类等级”。
但随之而来的高价炒作问题不容忽视。一家盲盒店的工作人员艾圆告诉记者,盲盒根据抽中概率,价值不一样,一些人利用部分盲盒的稀有性,甚至能将二手转让价炒到上万元。
未成年人沉迷需警惕
除了高价炒作,一些沉迷现象也需引起注意。“最后抽一个!”近日,在仓山中骏世界城的一家谷子店里,初二学生小刘一口气连抽5个徽章盲盒,虽知道要及时“止损”,但手又不由自主地伸向了下一个盲盒。
心理专家分析,在打开盒子前,消费者的心理期待值会一直累加,并在打开盒子的一瞬间达到顶峰,“赢了想赢更多,输了想投入更多以便翻盘”。
此外,《指引》明确规定,盲盒经营者不得向未满8周岁的未成年人销售盲盒。但记者近日在小柳小学、金山小学等多所小学门口看到,奥特曼盲盒卡牌、小马宝莉盲盒卡牌是不少文具店的招牌产品,被摆放在最显眼的位置,一下课,就有不少孩子蜂拥而至,忙着抽卡、换卡,不亦乐乎。
“盲盒卡牌对孩子的吸引力过大,容易导致孩子过度消费和沉迷其中。”前来接送孩子的孙先生不无担忧地说,在一些营销手段的诱导下,有的孩子为了所谓的“收藏价值”,甚至不惜花大价钱高价购买,让盲盒消费变了味。
针对上述问题,专家建议,应进一步加强对盲盒市场的监管力度,打击价格虚高、欺诈行为等违法行为,维护市场的公平和公正。家长和学校也应关注青少年的心理需求和社交方式的变化,引导他们理性消费,相关企业和商家也应加强对产品质量的把控和合理定价,促进整个行业健康发展。(记者 沐方婷)