解码今年“6 ·18”快递:周期拉长派件增加,却为何波澜不惊?
18日,一年一度的购物狂欢节“6·18”落下帷幕。许多消费者发现,相较往年,今年“6·18”宣传预热早在5月下旬就出现在大众视线里,早早拉开了促销大幕。尽管大促提前,销量提升,但“爆仓”“涨价”等涉快递情况并未出现,平淡的背后有着怎样的“密码”?记者进行了一番探访。
圆通速递福州分拣中心内,快递员将快递袋分拣上车。记者 陈君沂 摄
消费者取件忙
但也有“理智派”
“可以帮我按一下楼层按钮吗?”5月28日傍晚,记者在小区电梯里遇到市民刘女士时,她正抱着七八个快递箱,完全腾不出手。“现在每天起床第一件事就是刷新物流信息。”她笑道。
6月9日,在世欧王庄小区,记者见到了推着帆布露营车来驿站取快递的陈先生,他一下帮妻子取回了10多件快递。“这些快递从下单到送达,最多只有4天。”陈先生告诉记者,今年“6·18”的快递配送格外给力,和平日相比,并没有延期。
在热热闹闹取快递的“大军”里,也有不少“理智派”。
“去年‘6·18’买了不少东西,后来发现不是买多了,就是不实用。”家住江南水都的张媛说,有了往年的教训,今年她冷静了不少,只买了一些生活必需品。
记者在采访了多名市民后发现,今年“6·18”的购物高峰期主要集中在6月初。面对商家和平台眼花缭乱的优惠宣传,许多消费者选择只买生活必需品,减少了“用单品凑满减”的行为,让今年的“6·18”显得相对平稳,波澜不惊。
企业未雨绸缪
保证送件效率
自4月起,天猫、京东等主流购物平台相继宣布取消预售,即买即送。拉长“战线”的不只有消费者的购物期,还有快递小哥们的日程。峰值与单量的不确定,让这场“促销大战”对快递企业的弹性和稳定性提出了更高要求。
台江的一名韵达快递员表示,原来大促后的送件忙碌只集中在特定的几天时间,咬咬牙就能挺过去,如今需要更长时间保持紧张状态,不知道哪天就会遇上送件高峰。
快递企业也预料到了这一点,早在大促前,各家快递企业便严阵以待,以最佳状态保障快件寄递“快、准、狠”。
“今年‘6·18’,顺丰收派件量增幅明显,同比去年增幅超过25%。”福州顺丰速运相关负责人表示,为了应对此次“6·18”,他们从4月底就开始储备人员、车辆等资源,并在高峰期间开启夜散模式,确保快件能更快送到客户手中,更好提高从福建送往全国各主要城市的快件时效。
“平稳、理性”是极兔速递屏山网点负责人李光伟对今年“6·18”大促的印象。“总件量较去年增长了20%左右,但对末端派送来说影响不大,我们增设了派送车辆以作备用,保证及时把快递送到大家手中。”李光伟说。
记者从市邮政管理局了解到,5月20日至6月17日,福州地区快递业务量达到5930.44万件,同比增长14.23%;快递投递量达到10783.99件,同比增长16.53%;揽投比例超过1.82。
智能科技助力
配送安全快捷
5日下午,记者跟随操作负责人林波走进圆通速递福州分拣中心,只见大大小小的快件在传送履带上有条不紊地前进,小型快件一件一格,“躺”在传送带的循环小车上,等待被送入对应配送区域的环保快递袋中。
“这个分拣中心应用智能设备,可对快递进行自动体积测量、承重、扫码。”圆通速递福州分公司主任裘思远说道,快递经过设备后,系统将采集到的信息发送给传送带旁的摆臂,将包裹“打入”不同分公司的格口中。
据介绍,分拣中心共有三层,入港的快件会先通过传送带上到三层,经过层层分拣进入不同快递袋,再通过传送带回到一层,出港上车。最近这段时间,这些自动化智能分拣机最为忙碌,为保障快递不囤积、不爆仓,24小时不停歇。
服饰、收纳盒、化妆品、纸巾……这些是今年“6·18”投递的主要货品。在众多快递中,也有若干价值不菲的奢侈品。它们也有专属“保镖”。6月7日上午,记者在位于大洋晶典的腕仕达名表中心见到了高价值快递的“保镖”——一个带有电子显示屏的操作台,名表中心负责人正站在操作台前,包装几只单价超50万元的手表。
“这个操作台带有BAVR视频追溯系统,可为快递物品提供全流程可视化追踪。”顺丰科技区域售前方案顾问唐忆介绍,该系统可对货品精准称重,并将包装过程记录在云端,也可基于货单号ID快速、精准地检索各操作环节视频片段,提高人工核查和管理效率。“这个系统今年5月底首次入驻福州试点,为黄金珠宝、3C、医药等高价值货物市场客户带来更放心的购物保证。”唐忆说。(记者 陈君沂 通讯员 赵国栋 周炜赟)