泉州发布“五一”期间停车场管理文明服务倡议书

“五一”期间停车场管理倡议书发布

规范停车收费 提供优质服务

记者日前从泉州市机动车停车管理办公室获悉，“五一”假期即将来临，世遗泉州将迎来旅游高峰，停车管理服务受关注度高，为提升停车服务质量，维护古城良好形象，市机动车停车管理办公室发布文明服务倡议书。

规范收费。停车场业主（经营者）要自觉增强主体责任感，严格执行机动车停车管理法律法规和收费标准，在显著位置明示停车场名称、开放时间、定价方式、收费单位、收费依据、收费标准、泊位数量、免收停车费情况以及服务和投诉电话，道路、景区、国有等公共停车场执行政府指导价，其他停车场在公示的市场调节价范围内收费，不哄抬收费、不临时提价，共同营造合法有序的停车经营秩序。

优质服务。要认真做好停车接待工作，配备相应智能化设施，提供便捷进场和出场服务，实现由停车人自助快速扫码缴费（符合免收停车费情况的快速放行）；要文明服务、微笑服务、热情服务，做到语言文明、礼貌待客，有条件的要为游客提供茶水、问询等拓展服务，全面提升停车服务质量。

环境整洁。要在节前完善停车标志标线，落实停车场保洁制度，抓好节日期间场内和周边卫生清扫保洁，及时清理垃圾杂物，防止乱堆乱放、乱贴乱挂等现象，维护好停车场环境卫生和通行秩序。

安全管理。要落实安全工作责任制，严格遵守安全要求，配备安全管理人员，制定节日旅游高峰停车应急引导措施，加强停车场安全检查，维护设施安全运行；同时完善视频监控设备，防范出现停放车辆和其他财物遗失，确保停车场安全。 （记者李心雨 通讯员曾雅兰）