扫码办、网上办、邮寄办 福州居家医保业务这样办

为打赢疫情防控阻击战歼灭战，减少人员流动，阻断疫情扩散，市医疗保障基金中心10月31日倡议：参保单位和群众若急需办理医保业务，可通过福州市医保部门提供的扫码办、网上办、掌上办、邮寄办、自助办、电话办等服务渠道，实行“不见面”办理。

扫码办：通过“医保码上查”，参保人员可以了解具体事项办理依据、申请条件、申报材料、办理流程；查看医保公共服务事项《办事指南》；了解基本医保和生育保险参保及待遇、异地就医、长期护理险等；查看常见医保政策及业务办理《医保问答》。

通过“医保码上办”，参保人员可以了解“我的医保”“公共查询”及线上“业务经办”医保高频服务事项；实现非接触“不见面”办事。

网上办：用人单位可以通过“E点通”网上申报平台（http://fz.edtsoft.com）申请办理职工参保登记、职工参保关系变更登记（停保登记）、单位参保信息变更登记、单位注销登记等用人单位医保业务。

乡镇、社区、学校可以通过“E点通”网上申报平台，查询城乡居民医保参保缴费情况，在参保缴费期办理城乡居民医保参保业务。乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）医保基层服务点，通过医保基层服务平台，可方便群众在“家门口”就近办理下沉基层医保服务事项。

参保单位、参保人员申请办理全流程网办事项（五星事项）的，可通过福建省网上办事大厅在线办理医保五星事项。重要提醒:为方便业务审核，请将服务地切换为参保地所在的县（市）区（四城区只能选择鼓楼、台江、仓山、晋安，市本级不具体经办业务），并对应选择参保所在县（市）区的市医疗保障基金中心管理部。

掌上办：参保人员可通过“闽政通”APP、“福建医疗保障”公众号、“e福州”APP等渠道，办理参保缴费查询、异地就医备案、门诊慢特病病种待遇申请、城乡居民医保参保登记、基本医疗保险参保凭证打印、参保关系转入申请、个人信息修改、基本医疗保险暂停参保、生育津贴申报等常见医保业务。

邮寄办：未开通使用网上办理业务的参保单位、参保人员，若急需办理医保业务，可通过挂号邮寄申报材料的方式办理。按照留下的联系方式和地址，医保经办主动对接，通过电话、邮寄等方式反馈受理情况。

自助办：福州市e福州自助服务终端已全面对接省E政务自助服务一体机。参保人员可就近到配置有e福州自助服务终端的便民服务中心，通过e福州自助服务终端自助办理参保信息查询、参保关系转入申请、异地就医备案、参保凭证打印、参保关系转入申请、个人信息修改、暂停参保等19个医保高频服务事项。

电话办：参保人员未通过“国家异地就医备案”小程序、“福建医疗保障”小程序等线上渠道办理“异地就医备案”等业务的，可以通过各医保管理部电话、传真、邮箱申请办理，具体可致电0591-12345转7咨询。（记者 李晖）