一码通办跑出服务“加速度”,重新定义智慧园区
一码通办车辆加油、餐饮休闲、停车出行……漫步在福州软件园,智能便捷的园区码应用生态随处可见。
近年来,随着福州软件园园区规模不断扩大,入驻企业数量日益增多,软件园引入了园区码运营系统,将园区停车、通勤、吃喝玩乐、车辆加油等工作、生活的方方面面一码通办。这正是福建超汇福园宝项目致力打造的信息数据化和管理智能化的“智慧园区”,搭载华为云服务,通过每个员工唯一、专属的园区码承载,让园区工作和生活更舒服、更便利。
一码通办的园区“智”变
福建超汇信息技术有限公司成立于2015年,致力于客户场景金融科技赋能,在商户服务系统和管理系统、信息技术安全等领域积累了丰富的技术储备和项目成功经验。超汇推出的福园宝项目,是基于微信生态圈搭建、以“三体一中心”为基础的智慧园区解决方案,将“互联网+思维”与园区业态深度融合、实践、演化升级,致力于为园区提供企业服务、员工服务及管理需求,构建园区运营精细化服务模式。
在传统的园区运营工作中,往往忽视银行与运营方、商家、用户的关系建立,进而导致商户与用户粘性不强,易被替代。同时缺乏行之有效的方式与园区企业员工直接建立紧密联系,无法实现裂变引流,帮助商家解决运营难的问题。
此外,因传统园区系统独立、封闭,扩展性不足,形成信息孤岛和功能壁垒,无法满足园区运营及数字化升级迭代、拓展要求。
如何为园区企业员工提供便捷服务的同时为商户创造持续收益的问题已经成为现代园区运营的新突破点。
福州软件园作为福建省规模最大的软件产业园区,成功落地了超汇福园宝项目,项目以软件园园区一码通(账户)为基础搭建园区码应用生态,以华为云服务为支撑,通过线上小程序的专属园区码,将会员码、支付码、核销码合为一,建立园区运营方、商户、用户三方的紧密连接,构建产业生态圈,重新定义智慧园区全场景服务。
落实业务,重新定义园区生态
超汇福园宝项目利用专属园区码,将园区员工的生活圈、周边商户的优惠圈、企业员工的会员圈整合为一,为园区打造三圈合一、三码合一、三方合一的数字化园区。项目平台支持拓展接入外部应用能力,包括系统接入、小程序接入、应用APP接入等各种能力应用对接,这些都离不开华为云强有力的平台支撑。
在整合园区各业态、各渠道数据时,通过华为云OCR服务,能够高效准确提取图片关键信息,构建数据资产库。超汇福园宝项目全面应用华为云OCR技术识别商户信息,取代纯手工录入的做法。工作人员可通过拍照或截图自动识别商户信息并自动录入系统。高精度的OCR识别,能够处理复杂背景、光照不均、模糊以及图片缺角等问题,减少异常情况的人工处理时间,大幅提升服务效率及用户体验,实现了商户信息的快速接入,落实园区业务覆盖,重新定义园区生态。
同时,通过华为云数据库的匹配能实现对平台各类数据的可控、可管。超汇福园宝以华为云数据库为支撑,建立园区大数据中心,结合数据分析与可视化技术,利用可视化数据大屏整合园区基础数据、服务数据、商业数据,实时展示园区运营数据。项目还打通各子系统、实现数据互通,打破原有数据孤立状态,为线上园区、园区服务、商户场景化应用的全场景服务方案提供了全面的数据保障。
项目还打通各子系统、实现数据互通,打破原有数据孤立状态,为线上园区、园区服务、商户场景化应用的全场景服务方案提供了全面的数据保障。
重新定义园区网络,服务有速度
福州软件园入驻了近千家软件相关科技企业,集聚了30000多名各类人才,在园区出入、食堂用餐、车辆加油等服务上,常会出现大量用户同时使用超汇福园宝的高峰时段,怎样才让超汇福园宝的服务有品质、有速度?
与华为云CDN的融合使超汇福园宝项目实现各地区用户快速访问业务的目的。华为云CDN通过将源站内容分发至靠近用户的加速节点,使用户可以就近获得所需的内容,解决Internet网络拥挤的状况,提高用户访问的响应速度和成功率。独创的AICache技术+多级缓存调度,可实时跟踪全局热度,超高速、大容量SSD存储,有效提升缓存命中率、减少用户访问等待时间。
如今,超汇福园宝项目依托华为云服务,已涵盖园区线上入口、商户线上门店、会员中心、权益优惠中心、活动发布等内容,提供食堂、门禁考勤、停车缴费、电动车充电等园区服务,并为园区商户提供支付、核销、餐饮、便利店、超市等各商户的场景化应用,实现园区服务全场景服务,重新定义智慧园区服务。
下一步,超汇福园宝将基于园区码生态,利用华为云数据库具有高性能、高扩展、一致性、易操作等特性,为园区海量数据处理、智能存储、业务应用提供进一步的平台支撑,配合园区管理方持续添加更丰富的应用场景,提升园区码账户应用价值,使员工工作生活便利范围更广、更实用。