福州鼓楼军门社区：“三个如何”答卷亮眼

16日上午，福州鼓楼区军门社区居民议事厅里气氛热烈。社区干部、职工、居民代表等在此集中收看党的二十大开幕会直播。

军门社区居民、共建单位代表等收看党的二十大开幕会直播。

社区干部、职工、居民代表们就党的二十大报告内容展开热议，大家纷纷表示，要深入学习领会党的二十大精神，要把学习宣传贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务，自觉把思想和行动统一到大会精神上来，昂扬奋发、锐意进取，以更加昂扬的姿态迈向新征程建功新时代。

习近平总书记2014年第三次莅临军门社区提出“三个如何”重要命题。如何回答好这个时代命题？军门社区以关注民生、强化服务为主线，健全社区共建共治共享的治理机制，探索形成了“13335”军门社区工作法……

如何让群众生活和办事更方便一些？

军门社区在全省首推错时工作制、无假日社区、窗口无否决权等机制，开通了24小时服务热线，提供办事电话预约、上门受理代办等便民举措，最大限度地方便居民办事。该社区建成“两中心两厅一平台”，设立社区工作服务站综合受理窗口，居民办事实现一号申请、一窗受理、一网通办；还建立了智慧社区信息化平台，为居民生活提供更多便利。

如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些？

军门社区本着“有事好商量，众人的事情由众人商量”的原则，成立了事务协调、社区治安和人民调解、共建理事会等6个专业委员会，建立了民主恳谈、议事等5项协商制度。2015年起固定在每月10日举办“民情恳谈日”，许多“家长里短”“老大难”问题都得到有效快速解决。

如何让群众感觉更平安、更幸福一些？

军门社区大力开展环境综合整治和老旧小区改造，社区68幢住宅楼得到全面改造，7个无物业小区得到整治，基本实现了路平、灯亮、气通、沟畅、街绿。针对“一老一小”推出定制化特色服务：打造五星级社区养老服务照料中心，老年人可享受机构照料、社区照护、居家护理等综合服务；创办“阳光朵朵”少儿托管中心和“四点钟学校”，解决“放学后两小时”；组建社区松鹤舞蹈队、腰鼓队等，丰富老年人的晚年生活。（记者 刘珺 通讯员 彭辉 林展羽/文 记者 池远/摄）