9月1日起，南铁推广实施电子化补票

据中国铁路南昌局集团有限公司消息，9月1日起南铁管辖范围内所有客运车站和旅客列车将全面推广电子化补票。

目前铁路列车和到站补票，乘车和出站凭证是打印的纸质车票。实施电子化补票后，列车或车站工作人员办理补票手续时，将预留旅客手机号，补票完成后，旅客可立即收到12306短信通知，了解所补车票信息。乘车、出站时，旅客不再需要出示纸质车票，持有效身份证件便可顺利乘车、出站。

需要提醒的是，旅客在出行过程中需要办理补票时，可通过多种方式进行办理。除了找工作人员当面办理补票外，还可通过微信、支付宝、12306App扫描列车座椅扶手上的“畅行码”，按照提示步骤填写补票需求并提交后台，该趟列车的工作人员就会立刻收到旅客的“呼叫”信息，并按照旅客在小程序上提交的补票信息，结合列车运输能力为旅客提供“上门补票”服务。

对于老年旅客、脱网旅客（指没有联网条件的旅客)等特殊旅客群体，铁路站车将继续提供“面对面”的人工受理服务，支持现金支付等方式。（袁羽 李翔 韦榕希）