地面开裂、墙面渗水、管道漏水……业主:福州奥体金茂悦地库问题怎么这么多?
“福州近40度的高温,都晒不干我们潮湿的地库!”福州网友杨先生最近很烦恼,刚交房一年多的新盘,地库地面竟随处可见裂缝,墙面和天花板还会渗水漏水,到了雨季情况更加严重,整个地库都是潮湿的。杨先生担心长此以往是否存在安全隐患?事实上,和杨先生有同样担心的福州奥体金茂悦业主还有不少。那么情况究竟是怎么样的?记者进行了实地探访。
现场:
地库地面多处开裂
不少墙面像被水浸泡过
近日,杨先生向海峡网爆料称,自己买的福州奥体金茂悦新房去年6月底才交房,之前已经因为小区绿化、地面石材和电梯等问题找开发商协调过多次,前一阵子雨季又发现地库存在严重的防水问题。
“整个地库像被泡过水一样,难以相信这是地产央企金茂的楼盘品质,我们当初花了每平方近3万元的高价买到的就是这样一个楼盘质量?”杨先生表示,许多业主开始怀疑小区的工程质量严重不合格。
“今年3月我们就发现小区地库的部分地面开裂并反映给物业要求修补,之后5月至6月中旬,福州一直在下雨,地库也变得越来越潮湿,多处开始渗水漏水,起初物业给的解释是地势原因造成了返潮,加了十来台吹风机每天24小时在那边吹,但并没有起到什么作用。到了7月份艳阳高照,地表近40度的高温,下面的地库依然像被水泡过一样,于是一些业主去地库仔细观察了下,发现越来越多地面被水泡发起皮开裂,大部分墙根50厘米高度内都是湿的。如果这样,以后谁还敢把车停在地库,我们因此怀疑整个地库存在结构性问题,工程设计和施工质量都不合格。”杨先生说。
杨先生向记者展示了前一阵子业主们拍摄的小区地库照片,照片上拍到的问题让人触目惊心。
地库地面多处开裂。杨先生 供图
地库潮湿,多处有积水。杨先生 供图
墙体和柱子开始渗水。杨先生 供图
墙体渗水泡烂脱落。杨先生 供图
部分管道漏水。杨先生 供图
排水槽快被淤泥堵满。杨先生 供图
13日上午,记者跟随杨先生和几位业主来到奥体金茂悦,一进地库就发现地面有许多裂痕,虽然已被修补但还是像蜘蛛网一样十分明显。随后,在业主们的指引下,记者在墙面和墙根看到不少被水浸泡的痕迹和霉斑,部分车位地面和墙角也有大片水渍没干,甚至还在地库角落找到两处“小水洼”。业主们称这已经是开发商在最近几天修补清理过的,前些天业主看到的情况要更糟。
地面随处可见修补后的裂痕。海峡网记者 李牧晨 摄
多处墙根有水渍。海峡网记者 李牧晨 摄
部分墙根和墙面疑似被泡烂。海峡网记者 李牧晨 摄
地库的不少角落还有大滩水渍。海峡网记者 李牧晨 摄
地库部分天花板有被浸泡痕迹。海峡网记者 李牧晨 摄
积水深的地方形成水洼。海峡网记者 李牧晨 摄
积水深的地方形成水洼。海峡网记者 李牧晨 摄
业主:
担心地库渗水会造成结构塌陷
要求请第三方检测机构进场检测
现场的另一位业主章先生告诉记者,业主们当时发现了包括地库地面泡水开裂、墙体墙缝渗水、集水井反灌、天花板管道漏水、排水沟未设计到位或被淤泥堵塞、送风机房漏水等诸多问题,向物业和开发商反馈后并未引起他们的重视,依旧只是局部的修修补补,开槽埋管或者涂点防水胶灌点水泥了事。“这是才交房一年多的地库,我们担心这样日积月累的渗水,地库结构会因腐蚀而塌陷,到时候不仅车位不能用了,我们买的房子也会成为危楼,这里有很大的安全隐患。”
业主向12345平台投诉的截图。
“我们对物业和开发商的态度很不满意,要求开发商全面排查、提供地库的全套图纸并出具整体的解决方案,同时向12345平台进行了投诉,福州市城乡建设局接到诉求后也派工作人员来了解和协调过,在他们的协调下,开发商同意重新排查定点,请专家来做鉴定后再决定解决方案。可是等专家来到地库现场的时候,开发商竟然没有通知我们业主参与,单方面带着专家去地库走了一圈就出具了一份看起来‘不痛不痒’的认定报告,这让我们业主十分愤怒并拒绝在认定报告上签字。”章先生说,
“目前我们要求第三方检测机构进场检测,双方约定在半个月时间内选出合适的第三方机构。就在这段时间我们还发现开发商一直悄悄在找工人修补地库。鉴于小区之前存在的诸多质量问题和开发商的行为,业主们并不是特别放心,担心所谓的第三方机构也是开发商找来的。”
福州市建设工程质量监督站工作人员来到现场协调之后让建设方填写的工程质量投诉协调处理表。杨先生 供图
开发商:
正与业主共同寻找第三方机构
预计这周内能协商确定
15日,记者电话联系了金茂地产客服工作人员吕先生。吕先生表示,公司一直在对地库问题进行修补,并且也一直与业主保持着沟通。在业主对修补喊停之后,公司也请了福州市的相关专家看过现场并出具了相关认定,认定结果是地库并没有整体的质量问题,只是小范围渗漏,但业主对这份认定结果并不认可。对于业主声称的没有参与专家现场认定,吕先生承认当时业主确实没有全程参与,但那是专家自己的权力和工作逻辑,公司并没有单方面强制以专家认定结果为准,包括质监站的工作人员也来过现场,业主不认可他们的报告,公司也尊重业主的看法。目前双方还在共同寻找第三方检测机构,公司不会单方面确定,每周的进度都有跟业主反馈。
随后,记者按照12345平台诉求件上回复的联系方式,致电福州市建设工程质量监督站了解目前的协调进展,工作人员表示对于该事情的相关情况并不清楚,具体反馈已经由专员告知给诉求人了。在另一个联系电话里,自称是金茂地产维保中心的张姓工作人员告诉记者,目前公司还在与第三方沟通中,已经有了大致范围,预计这周内应该能有结果,具体要检测多久则需要看检测多少项目才能确定。
福建协同律师事务所陈永涵律师告诉记者,目前业主们应当等第三方检测机构的报告出具后,根据检测结论找到相关责任人,并要求其对地库进行修理整改,若地库问题造成业主财产损失也可以要求赔偿。如果业主对第三方检测报告的准确性提出质疑,可以联合起来自费请其他第三方机构再做检测。