漳州：信件办结率100% 企业满意度100%

记者从市中小企业发展服务中心获悉，今年前三季度，漳州“党企新时空·政企直通车”平台网络受理分办企业信件659件，办结率达100%，企业满意度达100%。

“疫情期间，平台为我们公司开设了绿色通道，缓解了我们的燃眉之急。”漳州矢崎汽车配件有限公司课长杨小煌说，今年9月24日至29日，平台协助公司开具了11份车辆通行证，让企业物流畅通无阻。

杨小煌介绍，公司获得车辆通行证后，货值约27万美元的进口料件顺利从厦门口岸运送到车间，满足了实际生产需求，避免了停工停产。与此同时，货值约2.86万美元的成品顺利送达口岸装运出口，确保了国外订单的按期交付。

今年来，市工信局依托市中小企业发展服务中心，着力把提升“政企直通车”服务效能作为优化全市营商环境的重要载体，加快打通企业直通市、县政府各级领导和各涉企部门的线上快速通道，全面构筑省、市、县平台纵向联动和市、县两级各涉企部门横向协同的全市涉企综合服务网络。

今年1月，漳州市级和漳浦县、金峰开发区、蓝田开发区“政企直通车”平台正式上线运行；9月，市级“政企直通车”平台更名为漳州“党企新时空·政企直通车”平台，进一步强化党建引领，聚集部门合力，充分应用“互联网+”，构筑企业直通党委政府的快速通道。更名试运行以来，平台做到每日一回访、每日一更新、每日一督促，及时帮助企业解决物流、市场、生产等涉疫方面诉求问题，有效助力企业有序稳定生产。

据市中小企业发展服务中心主任王仁华介绍，在前三季度受理的659件企业信件中，包含咨询类、诉求类、建议类信件，主要涉及规上企业申报、技改资金补助、企业融资建议和管理提升等内容。市工信局、市市场监督管理局、市科技局、市商务局、市人社局、市住建局等部门以及各级“政企直通车”平台积极受理企业信件，打通了服务企业“最后一公里”。(记者 廖瑜婷)