引入第三方机构 大田小微企业有了“质量管家”

“在产品质量标准上，要严格执行成品检验标准放行准则，千万不能掉以轻心……”日前，大田县市场监督管理局组织质量管理专家来到博实铸造有限公司，为企业质量管理开了一张“体检单”。

大田县是“中国铸造产业集群试点县”，规划建设有省级铸造产业基地。近年来，该县紧盯优势产业，推动转型升级，让传统产业“老树发新枝”。

但是，个别机械铸造企业规模较小，受制于产品单一、供销渠道有限、工艺过程简单等，这些企业普遍存在管理水平粗放、执行标准不高、品牌意识不强等问题，制约产业集聚高质量发展的脚步。

去年6月，大田县9家机械铸造企业被列为“福建省小微企业质量管理提升行动”试点企业，是三明市唯一试点县。该县通过政府购买服务的形式，引入第三方质量管理咨询服务机构，为企业量身定制“质量管家”，开展管理体系标准、质量改进、制度建设等培训，组织质量管理诊断，指导企业更新生产设备，改进工艺流程和检测手段，建立科学有效的质量管理体系。

博实铸造主要从事铸铁件、铸钢件、通用机械设备的制造及加工，县里采用“集中会诊”和“一对一把脉”的方式为企业进行质量诊断，既识别行业共性问题，让企业少走弯路，又“把脉开方”，解决企业痛点难点问题，帮助打破发展瓶颈，实现了全自动化技改，扩大生产，可实现年产1万吨以上铸造产能。

“有些问题一直存在，我们就是解决不了，最终是专家编制‘一企一策’质量管理提升改善方案帮上了忙。”博实铸造负责人说，公司借助质量提升行动，不但提高了企业管理层的质量意识，转变了管理观念，而且降低了废品率，成品率从95%提高到98%，每月增加经济效益3.75万元。

“共性”问题之外，众多企业存在着“个性”问题。大田县坚持指导与纠偏相结合，从提升企业自身专业技术管理能力入手，组织不同领域技术专家深入企业开展培训，进一步促进企业人员专业化成长与管理能力提升，并结合小微企业特点转变服务作风和方式，保障“提升行动”符合企业实际需要。

在鑫发机械制造有限公司生产车间，每个生产环节都按照规范的“作业标准”进行，秩序井然。“我们之前不重视生产环境要求，现在通过质量专家的指导，改变了原先现场物料堆放混乱的问题，仓库发料、配料工作效率都得到了提升。”公司负责人说。

试点之后，如何持续进行质量监督改进。大田县与第三方质量管理咨询服务机构建立“监控服务平台”，企业可以通过平台填报相关信息并上传相关资料，服务单位组织行业专家负责对提交的资料进行审查，分析问题，提出建议，指导解决，有效解决质量提升“最后一公里”问题。（通讯员 郑宗栖 李清华）