2021年春运火车票今起开售 改签和退票时间有变化

东南网12月30日讯（海峡导报记者 崔晓旭）2021年的春运大幕即将在下月开启。今天（12月30日），2021年春运首日火车票将正式开售，预计腊月二十三迎来第一个春运高峰。

2021年1月28日开始，为期40天的春运将正式开启。依照火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定，12月30日，春运首日的火车票正式开抢。2021年1月6日开抢2月4日（腊月廿三）的火车票；1月12日开抢2月10日（腊月廿九）的火车票；1月13日开抢2月11日（除夕）火车票。返程方面，2021年1月19日开抢2月17日（正月初六）火车票；1月28日开抢2月26日（元宵节）火车票。

2021春运与往年相比，将会有一些变化。铁路日常的售票时间为每日6:00-23:30，春运期间起售时间将提前1小时至5点，每日5:00至23:30可在12306网站购票。

改签和退票时间也有所变化。同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项；车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务。

此外，坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。