公共服务场所应为老人保留现场号源 厦门为老年人立法

建立社区巡访制度，定期对独居老年人的生活状况上门或电话巡访；推进信息无障碍建设，打破老年人信息“孤岛”现象……厦门市十五届人大常委会第三十九次会议昨日召开，《厦门经济特区老年人权益保障若干规定(草案)》(以下简称“草案修改稿”)提交市人大常委会二审。

建议建立社区巡访制度

在发展社区居家养老服务方面，草案修改稿建议建立社区巡访制度，要求定期对独居老年人的生活状况上门或电话巡访；创新养老志愿服务形式，倡导结对帮扶、邻里关爱互助形式的新型养老志愿服务，与社工专业力量有机结合，逐步形成社区循环互助养老服务体系；发挥社区的平台性作用，调动专业服务机构、志愿服务组织、医疗卫生服务机构等各类力量和资源，为居家养老提供就近、便利的生活、医疗等服务。

解除老人“数字鸿沟”之困

针对部分老年人遇到的“数字鸿沟”问题，草案修改稿要求政府应当采取措施推动解决老年人在运用智能技术方面的困难，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。明确要求保留现场服务、现金支付等传统服务方式；规定各级政务服务平台应当具备授权代理、亲友代办功能，方便老年人网上办事；规定医疗机构以及博物馆、美术馆、图书馆、体育场馆、公园、景区等各类需要提前预约的公共服务场所，应当为老年人保留部分现场号源、购票名额，并提供必要的信息引导、人工帮扶等服务。

此外，草案修改稿还建议推进信息无障碍建设，提升智能化产品和互联网应用适老化水平。鼓励各类机构开展针对老年人的智能技术教育，引导提升智能化应用操作能力。

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