同音地名惹的祸!广西全州出车祸 泉州却出警了
广西出车祸 清源山却出警了
原是全州泉州搞混了,更巧的是两地都有个天湖,白让警察“蜀黍”忙一场了
■记者 李波玲 苏凯芳
“清源山有客车侧翻啦!出大车祸啦!”清源山出了重大交通事故,这还得了?在中秋小长假的尾声,泉州公安部门和消防部门的警察“蜀黍”们着实被这消息吓了一大跳,大伙儿内外联动,一边火急火燎冲上清源山,一边技术追踪核实,最后发现虚惊一场,这究竟是怎么一回事?
广西全州出车祸 泉州却接到报警
“真的吓死人了!”知情消防员小胡(化名)仍有些忐忑。他回忆,一开始接警时,各部门都高度紧张,立即启动了紧急预案,结果赶到现场时,发现清源山一片祥和,根本没有所谓的客车侧翻。
“我们又想想,不对呀,如果真的有重大事故,不可能只有一个报警电话吧?”尽管没有找到所谓的车祸现场,警察“蜀黍”们仍然没有掉以轻心。这是什么情况?难道有人报假警?那可得好好教育一下报警人了!
与此同时,早报记者们也“兵分多路”,核实事情的来龙去脉。很快,公安部门的技术人员追查清楚了。原来,广西桂林有个全州县,有个景区叫天湖,警情就是发生在那儿,而此全州非彼泉州!
保险公司接警 伤员未明确地址
泉州市急救指挥中心指挥调度中心调度员李明洋介绍,接警后她多次联系伤员均无法接通,直到20分钟后才接通,了解后才知伤员位置竟然是位于广西桂林市全州县境内的天湖生态旅游度假村下山方向,而非泉州清源山天湖。
为何发生在广西全州的警情,福建泉州会意外接到呢?记者联系到了该事件中第一时间拨打报警电话的某保险公司工作人员小王。小王告诉记者:“当时,接到客服发来的信息为泉州天湖风景区发生客车侧翻事故。当即我联系了伤员,跟她核实地址是否为泉州清源山天湖的时候,因对方处于恐慌当中,对事故地址也未提出异议,但一直请求我们要帮忙联系拨打110、120。”小王表示,当时自己救人心切,便拨打了110报警,自己随即也赶往了清源山天湖。不过十几分钟后,各方救援力量纷纷赶到,但均未找到事故点。最后才发现是乌龙一场。小王分析,应该是保险公司客服在接警时,误将全州输成泉州,刚好两地均有一个叫做天湖的地方。另一方面报警人也未对地址提出异议。
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同音地名惹的祸
说起同音地名惹的祸,记者不禁想起了此前与泉州市急救指挥中心的接线员小伙伴们进行的一次采访。调度员们表示,有不少“转究郎”分不清楚泉州的“孪生”地名,常常闹出乌龙事件。
稳居“乌龙”榜前列的,莫过于“后坂”。调度员说,洛江区的后坂村与丰泽区的后坂小区,常常简略称作“后坂”,一些求救者着急之下忘了说清楚全称,偶尔调度员们不得不回拨电话核实清楚。
因闽南话口音导致的乌龙,市区少林路附近的“圣福”和丰泽街附近的“圣湖”这对“异卵双胞胎地名”可谓榜上常客。
“大众化”地名“霞美”,也是常常惹祸的。当丰泽区的“霞美”遇见南安市的“霞美”,铭记在心的调度员总要多次询问核实,遇上个性子急躁的没说清楚便挂了电话,那可要费一番折腾了。