关注公众号

苏宁春季家电节聚焦品质服务争抢消费者

2019-03-22 15:11:43 来源：海峡网

“既费电还占地儿，想把旧电器处理掉，但收废品的不仅不肯给钱，还让我出搬运费……”消费升级时代的到来，二手家电逐渐“被嫌弃”。刚刚召开的全国两会上，发改委主任何立峰表示，目前正在草拟旧家电的回收政策，推动循环经济进一步发展。最近，苏宁易购表示，2019年“要从‘垃圾堆’里寻宝”，斥资10亿元用于家电、3C的以旧换新。

“以旧换新”受到乡镇市民青睐

先补贴后回收，更是开市场首创

据悉，苏宁推出的以旧换新办法显示，只要是旧家电，无论大小新旧，最低可抵400元现金。回收范围覆盖空调、电视、洗衣机、冰箱、数码、电脑、手机等诸多品类。旧家电由苏宁售后专业人员免费上门拆取，消费者无需支付额外的拆机、移机、搬运费用。此外，为了方便县镇乡市场的市民朋友享受以旧换新的政策，近期，在福州、南平、莆田、三明、宁德的乡镇随处可见以旧换新小红马甲的身影，他们下乡进村，来到市民朋友的家中传播以旧换新的政策，有需要的消费者发放以旧换新的凭证，收到了村镇居民的极大欢迎。同时，苏宁还创新推出“先补贴后回收”。对意向用户，苏宁先发放焕新券给到用户，享受换新价政策，然后再回收旧产品。业内人士称，先行补贴的玩法，属于家电市场界的首创，补贴力度也超同行。

怎样“换”最优惠？

换新补贴+苏宁金融免单，省钱又省心

怎么“换”更划算呢？门店工作人员算了一笔账，比如，购买一台1.25匹2级变频合资空调，在家电节的活动价是2999元，消费者以旧换新的话，持以旧换新凭证则直接抵用400元购机款，只需要2599元。如果使用苏宁金融扫码支付，有500个免单名额，最高免单4999元。

电视机、空调、洗衣机当然要考虑“最划算”的换购办法，但是对于3C产品，消费者不仅关注划算，更看重“安全”。“不敢以旧换新，主要担忧手机回收后隐私泄露。但苏宁手机推出的旧机‘隐私粉碎’可彻底保障隐私不被泄露，消除旧手机回收的后顾之忧。”90后夏女士表示。近年来，手机在回收过程中导致个人隐私泄露的情况非常普遍。为了彻底解决用户后顾之忧，苏宁手机与同城帮携手，邀请专家团队，经过两次技术改革，开创国家级专利“隐私粉碎”技术，粉碎信息不仅包含眼见的内容清除，还包括所有APP账号进入路径和底层捆绑信息，彻底的隐私粉碎，用户个人信息得到保障。

以旧换新将成家电消费新趋势

苏宁“垃圾堆寻宝”践行企业责任

家电行业发展日新月异，健康、智能、高品质的新产品，成为如今消费者升级换代的首选。在选购家用电器时，消费者习惯线上线下同时看，具备线上线下全渠道优势的各类电商平台受追捧。中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2018年中国家电行业年度报告》显示，2018年中国家电市场全渠道销售规模达8104亿元。其中，苏宁占比22.1%，持续领跑全渠道首位。

作为中国家电第一主场，苏宁易购拿出10亿换新补贴响应国家的家电消费新政。承担起社会责任，借春季家装节主，围绕“以旧换新”打造上半年“双十一”。业内人士预计，未来“以旧换新”消费趋势将持续。